【共筑幸福】12年守护，中建八局用坚守与担当打造温馨家园
从建设“好房子”，到打造“好小区”“好社区”“好城区”，中建八局在高端建造、品质地产的背后，还有着一群活跃在“急难险重”一线的物业青年，他们自2012年起，便以青年突击队的形式，战风雪、保交付、暖万家，面对一次次的艰难考验，以铁军担当为广大业主守护平安家园，以无悔奉献写下最美青春。
岗位坚守第一线
甲辰龙年正月十一，人们还沉浸在新春的喜庆祥和中，暴雪正悄悄逼近，中建蔚蓝之城项目负责人唐肖杰在接到暴雪预警信息后，立即赶往项目现场，开始24小时在岗带班值守工作。
“妈，这个周末我暂时没法回去看您了，我们得优先保障这场大雪不影响园区几百户业主的出行”。暴雪前夜，他挂断和母亲的电话后，与驻守项目的18名员工提前对坡道入口等特殊路段提前抛洒融雪剂，最大程度减少降雪对业主出行的影响。
“大雪下几天，我们就要坚守几天。”唐肖杰为青年突击队成员安排好值班行程表，每2个小时进行一次全小区内外圈巡查，及时发现积雪情况，对园区内主干道、出入口等重点场所进行积雪清理工作，实现“即下即清、先通后净、保障通行”，确保居民出行畅通无阻。
同时为保障周边商铺正常营业、学校师生按时返校、社区居民顺利出行，青年突击队成员对周边学校、商户、公交车站台、市政道路等进行志愿扫雪服务，保障社区居民安全畅通出行。
春节期间，中建八局城发公司各物业服务中心共计1500余名工作人员全员参与扫雪工作，对各种突发状况进行有效应对、快速处置，维持小区设施设备正常工作，保障6万余户业主春节期间安全出行。
园区交付第一线
“交付即办证”，2023年交付的济南中建大学里项目是八局在山东首个在交付现场，可直接办理房产证的地产项目，1000多户业主如期交付的背后，是物业团队提前两个多月的筹备。
“两周完成全部资料的梳理，至少保障提前半个月交付”。面对首个“交付即办证”的交付项目，团队负责人张虎立即组建交付办证青年突击队，8人的攻坚团队集中办公15天，完成1000多户业主的材料审核、系统维护、文件邮寄；现场指引办理专项资金缴存、合同签订等手续享受一站式服务，实现不到1小时顺利拿到房产证。
张虎组建的项目交付青年突击队，目前有成员16人，35岁以下员工有10人， 平均年龄30岁，是一支充满朝气、敢于拼搏、具有创新精神的年轻团队。突击队集中支援交付项目前期模拟验收、承接查验、风险排查、项目交付等工作。
2022年以来，这支青年突击队高标准、高品质交付了济南中建蔚蓝之城海棠园、济南中建国熙台D-2地块，锦绣首府A1地块等10个项目，17个地块，197万平方米面积，9343户住宅的交付工作，为业主及整个物业行业展现物业服务“新形象”。
志愿服务第一线
“小李啊，我家燃气打不着火了没法做饭了，你来帮我看看是哪里问题。”“阿姨，我马上到，帮你看看去。”这是济南中建凤栖第服务中心客服员李秀萍与业主张老师的一次对话。
张老师表示平时家里只有自己在家照顾孩子，对于电器、燃气的操作有很多地方不清楚，经常寻找客服小李的帮助，帮助自己解决了生活中的很多麻烦。
像这样的故事，在项目上每天都会发生，青年员工们在做好本职工作的同时肩负着社区志愿工作。
2023年，物业团队在此基础上启动“幸福里”志愿服务项目，致力于服务居民公共事务、儿童成长、老年人关爱以及居住环境改善等。目前共有志愿者254人，其中35岁以下168人。青年员工们通过到访独居老人家庭，陪同老人聊天唠家常，了解他们的实际需求，免费检修水电燃气，帮助解决生活当中的各种问题，深得业主好评。
自“幸福里”志愿服务项目实施以来，累计开展服务近百次，参与志愿者共1000余人次，志愿服务总时长达2000多小时，为居民带来实实在在的福祉和幸福，促进社区的和谐与发展。
抗疫保障第一线
2022年，面对严峻复杂的新冠肺炎疫情防控形势，物业青年员工主动作为，逆行出征，在这场没有硝烟的疫情攻坚战中，始终奋战在社区防疫最前线。
“不要慌，有我们在，生活物资我们来保障，请大家放心！”当济南中建国熙台因疫情进入封控阶段，时任物业服务中心项目副经理的史昭贵向园区居民们承诺。
“我们年轻，我们先上！”自接到社区封控命令后，“90”后的史昭贵带领服务中心20名青年员工主动返岗，吃住在项目上，陪伴在业主旁。出入口管控，配送物资，定时消杀，接送核酸检测人员和检测样本，安抚业主……物业“大白们”忙前忙后，任劳任怨，连续46天，日夜连轴转，用自己平凡之躯，守护千千万万业主的健康与安全。